闹大了！长沙294元麻辣烫后续：品牌方20倍赔偿，涉事门店已关门

文/编辑：小佟同学在北方

171元的麻辣烫硬是被服务员数成了294元，是的你没有听错，事情发生在长沙的一家麻辣烫店，一女子和朋友去吃麻辣烫，结账时服务员一开始说是194元，随后改口294元，女子要求重数，最后却成为了171元。事后品牌方给予顾客20倍赔偿，与涉事店解除关系，目前12315已经介入，涉事门店已经关闭。

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事情经过

3月8日，在湖南长沙，一女子和朋友来到一家麻辣烫连锁店吃饭，这家麻辣烫店是自选的那种，类似于旋转小火锅那种，吃完数签子结账。

这名女子和朋友们吃完准备结账时，叫来了服务员数签子，服务员第一遍数的签子数是194根，一根一元，一共是194元，女子听到后刚想掏出手机结账，可是此时服务员突然告诉女子，一共是294元。

女子看见桌子上的签子，感觉数量肯定不对，于是女子要求服务员再重新数一遍，服务员虽然显得有些不耐烦，但是顾客要求了，他不得已又重新数了一遍签子，在服务员开始数之前，女子为了证实事情的真伪，掏出手机开始录制了视频，最终签子的数量是171根，也就是说女子和朋友一共消费了171元。

女子看见真实的数量后，非常不满，明明是171根签子，服务员为什么向自己要294元，几乎价格要翻倍了，于是女子质问服务员：明明是171根签子，你怎么向我要294元。

面对女子的质问，服务员显得十分不安，于是慌慌张张的解释道：第一次是因为你们的打扰，导致我数错了。

而女子对于服务员的解释非常不认可，因为在服务员第一次数签子时，怕打扰到服务员，女子和朋友们一句话都没有讲，女子对此非常无语，于是结账便离开了。

事后，女子拨打了12315维权电话，工作人员表示投诉已经处理，会有相关部门介入调查，有结果后会第一时间联系女子。

女子对此次的遭遇感觉到非常的不公平，于是就把视频发布到了网上，引起了广大网友的关注和热议。

其实不贵，只能说吃了100就是100，不能乱算，我一个人都可以吃100。

我去吃串串，每次挖都先数好再结账，如果差不对就算了，差的多的话就让重新再数。

很多商家的伎俩，爱面子的也就是马上付款了，我每次都是要他们重新数一遍，再不行一根一根来。

现在很多商家故意埋单坑客人，太恶心了。

品牌方作出回应

随着事件的持续发酵，涉事麻辣烫的品牌方作出回应：品牌方愿意向顾客赔偿20倍的金额，与此同时，品牌方终止了与这家店的合作，目前涉事店已经关门。

我的看法

我认为这家麻辣烫店的做法确实过分了，明明是171根签子，服务员却向顾客要294元，由此看来，这家麻辣烫店应该不是第一次做这样的事情，这次只不过是遇到了较真的顾客，如果说差了几根顾客也许不会多说什么，但是差了这么多，放在谁身上谁都不会干的，谁的钱都不是白来的，类似于数签子这种商家，如果数错了几根在所难免，但是出现如此大的差额确实说不过去，很明显这是故意为之，对于这种不良商家，应该予以严惩，以示警戒。

结束语

开门做生意，讲究的是诚信二字，如果没有诚信，顾客去了一次之后就不会再去第二次，这样的生意做不久远。

与此同时，这起事件也给广大消费者提了个醒，在自己的合法权益受到侵害时，一定要利用合理合法的方式来维护自己的权益，不要一味地人气吞声，这样只会增长不良商家的嚣张气焰。