ATM机吞钱怎么办？
ATM机吞钱怎么办？
本报8322721热线消息：近日，市民王女士向本报新闻热线反映称，自己在东胜区一工商银行ATM自动存款机准备往网银卡存钱时，没想到钱被吞了。
“昨日，我去银行准备存800元钱网购，当把钱放入存钞口时，机器突然故障，然后钱被吞了，随后打印凭条，显示钱未存进银行卡。当时给客服打了一个电话，对方说3到7个工作日内解决。”采访中王女士说。随后，笔者来到当时王女士存钱的银行，一位工作人员解释说，自动存取款机有时候会出现这样的状况，如果发生，请不要着急，吞钱后不要离开存款机，保留好打印凭条，记住大概时间，联系银行工作人员或客服就可以了。
随后，该工作人员代表银行向王女士道了歉，可王女士称，虽然3天后把钱退到了自己的银行卡内，但如果遇到救命治病、上学等急用钱时出现这样的状况，后果谁来负责？她希望银行方面尽量多检查ATM机，避免给用户造成不必要的麻烦。
实习生郭东昕
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